Quando falamos em estratégias de mercado, voltadas a marcar a presença em seu mercado de atuação, devemos lembrar que existe um universo bastante grande de varáveis a serem analisadas, para que essas estratégias façam efeito, e tragam os resultados esperados.
A inovação está inserida no contexto das variáveis a serem colocadas em pauta, pensando em estratégia eficaz de atuação no mercado, e, um dos processos que deve ser analisado é o de posicionamento da marca - nunca esquecendo que o target principal é o seu público-alvo.
Bem, primeiramente o que você deve ter mente, em se tratando de sua marca, é como ela é percebida pelo mercado (em especial pelo seu público-alvo), e se, o que o mercado associa a ela (sua marca), é a “imagem’ e passa a “mensagem” esperada e planejada pela empresa. Ter isso sob controle ou monitorado diariamente, por meio dos vários canais de divulgação e interação com o mercado, é de suma importância, a fim de se ter um diagnóstico fiel, claro e objetivo, de como o mercado enxerga sua empresa.
Uma vez que a empresa consegue ter a visibilidade real da percepção de sua marca, junto ao mercado, ela irá identificar o que pode ser melhorado na estratégia de divulgação de sua marca, e naturalmente de seus produtos e/ou serviços. Aqui é importante citar, que a inovação poderá ser uma forma de buscar, tanto o fortalecimento da marca, se tudo estiver correndo bem – quando a imagem percebida é a esperada, ou, se as coisas não estiverem acontecendo conforme o esperado – o seu público-alvo e o mercado em geral, não enxergam sua marca como relevante ou mesmo, nem lembram dela associada a seus produtos e/ou serviços.
Como exemplo de um sucesso consagrado no mercado mundial, posso citar a de uma marca muito famosa, vamos lá: quando você pensa em fast-food de hambúrgueres, qual a primeira marca que você lembra?
A maioria das pessoas pensam logo de cara em Mc Donald´s, pelo fato de que a rede criou um posicionamento de marca eficaz, que a partir de várias estratégias de marketing, conseguiu colocar sua marca na mente das pessoas.
O que isso tem a ver com o “bolso do consumidor final” de seus produtos e serviços? Primeiro, devo lembrar que ter uma “marca forte” não é privilégio somente de grandes empresas, assim, inovar na forma do posicionamento de uma marca, seja para reforçar a forma como é vista hoje, ou, para reposicionar a marca, a fim de que ela seja percebida da forma desejada e planejada, poderá aumentar o reconhecimento dessa empresa, e alavancar suas vendas. Isso poderá se traduzir em políticas de precificação mais competitivas junto ao mercado, em especial, a seu público-alvo.
Nas próximas colunas, iremos detalhar um pouco mais sobre (re)posicionamento de marca e como colocar isso em prática
