Camboriú
Uber reclama da demora para conseguir a CNH digital
Motorista de aplicativo esperou quase mais de um mês
Redação DIARINHO [editores@diarinho.com.br]
Um motorista de aplicativo da Uber, em Camboriú, entrou em contato com o DIARINHO para reclamar sobre o serviço do Detran. Segundo ele, que pediu pra ter o nome preservado, foi uma enrolação pra ser liberada a CNH digital no sistema do órgão de trânsito.
“Fiz a renovação da carteira no dia 24 de março porque trabalho como Uber. Se não atualizar os documentos, somos bloqueados pelo aplicativo. Dia 1º de maio venceu o prazo e fui bloqueado por falta de retorno”, lamenta.
Esta semana, na terça-feira, quando fechou 40 dias de espera, ele ainda não tinha uma resposta definitiva. "Recebi um e-mail do Detran me dizendo que não sabiam de nada”, continua.
Pra ele, é um descaso com quem precisa do atendimento e a pandemia não é desculpa, já que o serviço é online e está normalizado. Depois de muita insistência com o Ciretran, a carteira entrou no sistema de ontem para hoje. Já o Ciretran esclareceu ao DIARINHO que se a parte interessada estiver com a documentação regular, o processo leva em média 15 dias.