Matérias | Geral


ITAJAÍ

Atendimento na Celesc está tardando  mais de cinco horas nesta segunda-feira

Empresário está desde às nove horas da manhã esperando pra ser atendido

Franciele Marcon [fran@diarinho.com.br]

Tem gente esperando na fila desde às nove horas da manhã (Foto: Leitor)


Quem precisa dos serviços da Celesc está esperando mais de cinco horas até sua vez no atendimento no escritório da central elétrica, na regional de Itajaí, na rua Blumenau, no bairro São João. Uma fila com mais de 40 pessoas se formou em frente da Celesc nesta segunda-feira.

 

Este conteúdo é exclusivo para usuários cadastrados.


Esqueci minha senha




Se você ainda não é cadastrado, faça seu cadastro agora!


 







 






O empresário Mauri Miranda, 35 anos, chegou na Celesc às nove horas pra solicitar uma nova ligação elétrica num imóvel. Às 14h, ainda havia 38 pessoas na frente dele aguardando atendimento. “Agora avisaram que o sistema caiu e que vai demorar mais ainda”, contou.

C.R. também estava na fila da Celesc desta segunda-feira e esperou mais de três horas por atendimento. "Eu tive que ficar mais de três horas esperando atendimento. O site não funciona. A pessoa é obrigada a ir e ficar sentada no chão, esperando ser chamada", conta.

O gerente regional, Pedro Molleri, confirma que há filas em frente ao escritório e que está sendo limitado os números de pessoas que podem entrar para o atendimento, devido os protocolos da covid.

“Hoje temos um funcionário a menos porque é do grupo de risco. Mas a quantidade de consumidores e o tempo que ele fica sendo atendido é muito difícil de calcular, pois cada problema é uma situação diferente”, comenta Pedro.

Em reclamações anteriores, a Celesc também informou que, durante a pandemia, todos os serviços passaram a ser disponibilizados de forma digital, por meio do site e do aplicativo da Celesc ou por e-mail, para evitar o deslocamento presencial ao escritório.

Para ter acesso à segunda via da fatura de energia em aberto, por exemplo, o cliente pode ligar no 0800 048 0120 ou optar por receber o código de barras da fatura em aberto por telefone, ao enviar um SMS para 48196 com a mensagem: 2via + número da Unidade consumidora.

Também é possível obter a segunda via através do site: celesc.com.br, onde o cliente pode se cadastrar na Agência Web, assim como no aplicativo baixado no celular, através de cadastro.

Caso seja registrada falta de energia, uma maneira rápida de protocolar ocorrências é pelo aplicativo da Celesc, disponível na App Store e no Google Play. Outras opções são pelo 0800 048 0196, pelo site http://bit.ly/sem_luz ou ainda enviando SMS para 48196 com a mensagem SEM LUZ e o número da sua unidade consumidora.

celescfilapandemia


Comentários:

Somente usuários cadastrados podem postar comentários.

Para fazer seu cadastro, clique aqui.

Se você já é cadastrado, faça login para comentar.


Envie seu recado

Através deste formuário, você pode entrar em contato com a redação do DIARINHO.

×





34.237.124.210

Últimas notícias

catarinão

Tem Juventus x Tigre no sábado

catarinão

Chape vence na estreia do Catarinense

MASTERPLAN

Planejamento estratégico projeta o futuro de Balneário

BALNEÁRIO

Balneário terá vacinação de idosos a partir de 80 anos nos postos e em drive-thru

HOSPITAL MARIETA

MP apura uso de peças recondicionadas

NAVEGANTES

Rapaz tenta matar o primo no São Domingos

Precário

Acesso ao canto do Morcego sem estrutura

PIÇARRAS

Homem em surto psicótico leva tiros da PM

Futebol

FCF adia partida entre Chape e Avaí por causa da crise da covid  

Balneário

Denuncia falta do uso de máscaras no Ruth Cardoso; hospital desmente





Colunistas

Coluna do JC

Presença forte

Coluna Esplanada

Caixa vazio

Coluna Existir e Resistir

A branca tá usando trança! E agora?

Clique diário

Morro da Cruz

Canal 1

Programas de humor desaparecem por falta de bons redatores

Coluna esquinas

Imagino, logo existo

Coluna do Frei Betto

Guardar silêncio

Coluna Exitus na Política

A culpa é do mordomo

Na Rede

Instagram, Facebook e Twitter

Via Streaming

Dupla dinâmica: mãe e filha

Coluna Fato&Comentário

Praia Brava e o Centenário

Jackie Rosa

“Foi bom te ver outra vez, tá fazendo um ano, foi no carnaval que passou...”

Coluna do Janio

Começou 2021 para o Marinheiro!

O lado de cá...

O Lado de Cá...

Artigos

Cade proíbe cobrança de THC2/SSE

Crônicas da vida urbana

Crônica com carro, cães, moça elegante e caminhão



Blogs

Blog da Ale Francoise

Cor de verão o ano todo!

Blog do JC

Suspendeu

A bordo do esporte

Globe40 confirma largada para junho de 2022; Brasil está na rota

Blog Clique Diário

TBT - Lembrança boa

Blog da Jackie

Coluna do impresso

Blog Doutor Multas

Proteção veicular: entenda como funciona!



Entrevistão

Entrevistão com os candidatos à prefeitura de Itajaí (Parte 2)

Entrevistão com os candidatos à prefeitura de Itajaí (Parte 1)

Entrevistão com os candidatos à prefeitura de Balneário Camboriú (Parte 2)

Entrevistão com os candidatos à prefeitura de Balneário Camboriú (Parte 1)

Itajaí

Entrevistão com os candidatos à prefeitura de Porto Belo





TV DIARINHO




Podcast

MINUTO DIARINHO 25/02/2021

Publicado 25/02/2021 22:08



Hoje nas bancas


Folheie o jornal aqui ❯