Matérias | Geral


Faturas acumuladas causam dúvidas

Envio de três faturas de água, duas do tempo do problema com o sal, gerou indignação e dúvidas entre os consumidores

Redação DIARINHO [editores@diarinho.com.br]

envio de três faturas de uma vez só pelo Semasa está gerando reclamações entre os consumidores de Itajaí. Além da fatura referente ao consumo de dezembro, a autarquia municipal também enviou a cobrança referente a outubro e novembro, época em que Itajaí enfrentou o grave problema de salinidade na água e que houve descontos nas tarifas.


Muita gente ficou surpresa porque achava que esses dois meses não seriam cobrados e que o consumo seria zerado. Porém, o Semasa explicou em um comunicado divulgado que foi isento o consumo de água entre os dias 13 de outubro e 6 de novembro, quando o problema ocorreu, de acordo com a Lei Municipal 7234/20. Mas o serviço de esgoto foi cobrado normalmente e os dias remanescentes também.

Continua depois da publicidade



Segundo a autarquia, a demora na cobrança aconteceu porque foi preciso a aprovação de uma lei municipal pela câmara de vereadores.

O consumidor Carlos Antônio da Silva, morador da rua Fabiano e Silva Marquês, no Cidade Nova, é um dos itajaienses indignados. “É um absurdo o que estão fazendo. Isso aí tem que ser apurado porque é uma sacanagem, falaram que não iam cobrar, e agora está vindo um talão atrás do outro. Um absurdo,” opina.

Sandro Ferreira, morador da rua Santo Rampelotti, no bairro da Murta, também questiona o fato de o Semasa ter enviado  três faturas com a mesma data de vencimento. “Eles mandaram as faturas para o mesmo dia de vencimento, e são três faturas”, critica.

Segundo o Semasa, as parcelas referentes a outubro e novembro têm um prazo de 30 dias para pagamento a partir do recebimento da fatura. Além disso, o consumidor poderá parcelar o débito através de uma entrada, mais três parcelas. É necessário apresentar a documentação como titular da conta para fazer essas solicitações.

Continua depois da publicidade



Para fazer o parcelamento, é preciso falar com a equipe de atendimento da autarquia pelos números 0800 645 0195, 115, 3344 9000 ou (47)99261 3492 (WhatsApp).

TIRE AS SUAS DÚVIDAS:

Por que o Semasa entregou três faturas de uma vez?⁣

Os consumidores estão recebendo três faturas porque duas delas são referentes a outubro e novembro, com desconto dos dias de salinidade. A terceira é do mês de dezembro, com cobrança normal do consumo. ⁣

Por que recebi as faturas de outubro e novembro com atraso?⁣

O Semasa precisou aguardar a aprovação da lei que garantiu desconto nas faturas por causa do sal. ⁣

Por que as duas faturas de outubro e novembro foram impressas em papel branco?⁣

As faturas em papel sulfite, branco, foram impressas pela equipe interna, para reduzir custos com a terceirizada. Já a fatura do mês atual foi impressa pelo leiturista e segue o padrão. ⁣

Entendi que não iria pagar as faturas de outubro e novembro. Por que estão entregando?⁣

O Semasa anunciou que não seria cobrado o período de salinidade. O consumo entre os dias 13 de outubro e 6 de novembro foi descontado das respectivas faturas, mas o serviço de esgoto, onde está disponibilizado, foi cobrado normalmente.⁣

Terei prazo para pagar essas faturas de outubro e novembro?⁣

Sim, o Semasa concede 30 dias de prazo, a partir da data da entrega das faturas. ⁣

Não consigo pagar todas as faturas ao mesmo tempo. Posso parcelar?⁣

Sim, o consumidor poderá parcelar o débito em uma entrada + 3x. É necessário apresentar documentação como titular da conta.

Houve o desconto dos dias com  sal na água?⁣

Sim, isso é garantido por lei. A Lei Municipal 7234/20 determina que seja descontado da fatura o consumo de água entre os dias 13 de outubro e 6 de novembro.⁣⁣

Por que minha fatura continua alta?⁣

Tem que verificar na própria fatura o consumo do mês. Nas faturas poderão constar parcelamentos anteriores, juros e encargos por pagamentos em atraso, cobrança do esgoto ou mesmo serviços solicitados ao Semasa. Outras questões podem ser averiguadas, como vazamento interno, leitura incorreta ou problemas no hidrômetro. ⁣



Comentários:

Somente usuários cadastrados podem postar comentários.

Para fazer seu cadastro, clique aqui.

Se você já é cadastrado, faça login para comentar.


Envie seu recado

Através deste formuário, você pode entrar em contato com a redação do DIARINHO.

×





35.172.217.174

Últimas notícias

PODCAST

BOM DIA, DIARINHO

CULTURA

Conexões Urbanas oferece ações de dança gratuitas à comunidade

Brasil

Auxílio emergencial deve ser prorrogado

BALNEÁRIO

Moradores da Praia dos Amores podem sofrer com falta de água

Tráfico de drogas

Acusados de matar mulher são indiciados em Barra Velha

BR 101

Polícia recupera carro alugado e não devolvido

ILHOTA

Casa é invadida e tem televisão furtada

Balneário Camboriú

Projeto de incentivo à inovação é levado à câmara de Vereadores

CISNE BRANCO

Veleiro da marinha do Brasil bate em ponte durante travessia no Equador

BALNEÁRIO

Alunos produzem sabonete líquido para doar à comunidade carente



Colunistas

Coluna do Janio

Vitória merecida

Coluna Esplanada

Guedes foge do relatório

Coluna esquinas

Pantufas para pisar na lua

JotaCê

Vendedor de sofrimentos

Canal 1

Volta da Record ao futebol de São Paulo é, também, uma volta na história

Clique diário

Olhar apurado

Coluna Adjori SC

"O agro vive um momento muito bom"

Coluna Exitus na Política

Conversar para negar

Coluna do Ton

Decoração

Na Rede

Na Rede

Via Streaming

Terror em universos paralelos

Instituto Ion | Informando e Inovando

“Inovação e inova ação”

Espaço InovAmfri

*Salto de competitividade a partir da EPT*

Coluna Fato&Comentário

Praça Vidal Ramos ou Largo da Matriz Velha

Artigos

Um tributo à verdade

Coluna Tema Livre

A necessidade da 3º via para presidente do país

Jackie Rosa

Delicinhas tentadoras

Coluna do Frei Betto

Adeus às cartas



TV DIARINHO


Confira os destaques desta segunda-feira



Podcast

PODCAST | Bom dia, DIARINHO

Publicado 19/10/2021 11:34



Especiais

AMPLIAÇÃO

Portonave projeta investimentos de mais R$ 500 milhões

NAVEGANTES

Atividade portuária consolida a economia

SANTA CATARINA

Navegantes tem o segundo maior aeroporto do estado

NAVEGANTES

Cluster da construção naval é aqui

MERCADO

Navship volta a contratar



Blogs

Blog do JC

Baita apoio

Blog da Jackie

Balneário Fashion Best Summer

A bordo do esporte

Brasileiros aprovam desempenho no Mundial de Formula Kite

Blog da Ale Francoise

Magnésio e suas funções!

Blog Clique Diário

Ilha das Cabras - Balneário Camboriú

Blog Doutor Multas

Como comprar o melhor carro dentro de seu orçamento

Blog do Ton

Chefs Bruno Faro e Willian Vieira comandam noite gastronômica nesta quinta-feira no Quatro7, em Balneário Camboriú

Bastidores

Um olhar sobre o teatro de escola



Entrevistão

Guido Petinelli

O melhor empreendimento é aquele que enriquece o bairro.”

Ana Tereza Canziani Pereira Boschi

"O Implanon é tecnologia de ponta, e a gente vai oferecê-lo para as mulheres de Itajaí”

Ana Paula Bastos Cardoso

“O luto tem que ser encarado como uma forma natural da vida”

Fábio da Veiga

"Todos os players do mercado são favoráveis a esse modelo de gestão Landlord”



Hoje nas bancas


Folheie o jornal aqui ❯